우리나라 카카오톡과 같은 중국 SNS 커뮤니티인 텐센트(腾讯) 위챗(Wechat) 법무팀이 ‘2022년 위챗 브랜드 보호 보고서를 발표했다.

동 보고서는 지난 1년간 위챗 브랜드 보호 업무의 주요 조치와 최신 성과 및 향후 방향을 소개한 것으로, 텐센트가 주최한 ‘위챗 지식재산권 보호 대회’에서 공개됐다.

2022년 말까지 전 세계 515명의 브랜드 권리자가 위챗의 ‘브랜드 권리 보호 플랫폼’에 가입했으며, 그 중 유럽 브랜드 권리자가 약 36%, 중국 브랜드 권리자가 약 32%, 북미 브랜드 권리자가 약 19%를 차지했다.

위챗의 브랜드 권리 보호 플랫폼에 접수된 위조품 판매 의심 정보 신고 건수는 전년 대비 24%, 위조품 판매 계정 수는 전년 대비 16% 감소했으며, 전체적인 수치가 2020년 이후 지속적으로 큰 폭의 하락세를 보이면서 위챗 플랫폼의 브랜드 침해 행위가 점차 효과적으로 억제되며 공동 거버넌스의 확대와 단속 효과의 상승이 있었다.

쇼트클립 동영상 카테고리인 스핀하오의 경우 사전 차단, 능동적 검사, 일상적인 통제, 특별 단속 등을 실시하고 공교육 시스템과 협력해 통합 보호 전략을 추진한 위챗은 공식 계정 및 미니 프로그램의 경우 ‘사전 보호 및 자발적인 침해 명칭 차단’, ‘채널 원활화 및 신고 시스템 전자화’, ‘기술 부능(赋能) 및 위조 다각화 단속·봉쇄’ 등의 거버넌스 전략을 채택했다. 또한 그룹 채팅에 위조품 판매 채널을 효과적으로 차단할 수 있는 제한 조치를 도입함으로써 다양한 기능에 입각한 브랜드 보호 조치를 적용했다.

참고로, 부능(赋能)은 부여할 부(赋)와 능력 능(能)을 더한 단어로 ‘부능’이라고 칭하며, 어떠한 사람에게 능력을 부여 또는 위임하는 것을 말하는 것으로, 최근 몇 년 간 중국 IT 리더 사이에서 핫 키워드가 되었으며, 흔히 리더가 자신의 권위를 내려놓고 조직의 구성원들에게 더 많은 권한을 부여해주는 의미로 사용된다.

2년 이상의 단계적 내부 테스트를 거쳐 2023년에 스핀하오의 위조품 판매 식별 기능이 브랜드 권리 보호 플랫폼에 접속한 모든 권리자에게 개방될 수 있도록 해, 브랜드 권리 보호 플랫폼의 ‘시스템 메시지’, ‘평가 피드백 추적’, ‘분류 검색 및 필터링’ 등 3가지 측면에서 새로운 기능을 추가하고 ‘신고 처리 지침’ 및 ‘감정 결론 작성 건의’를 발표하여 브랜드 권리자의 시스템 사용 경험과 권리 보호 효율성을 크게 향상시키는 등 기술의 혁신 및 업그레이드를 했다.