국제상표협회(INTA)는 ‘위조 방지 및 투자 수익률(Anticounterfeiting and Return on Investment)’ 보고서를 발표하며, 권리자가 온라인과 오프라인을 아우르는 통합적 전략을 통해 위조 방지의 가치를 정량화하고 조직 전반에 효과적으로 전달할 수 있는 모델을 제시했다.

보고서는 △온·오프라인 조사 전략의 통합 △투자 수익률(ROI) 측정 △부서 간 협업 강화 등 3가지 핵심 축을 중심으로, 위조 방지 활동이 단순한 법적 대응을 넘어 기업의 매출 보호, 브랜드 가치 제고, 고객 충성도 유지 등 실질적 경영 성과와 직결된다는 점을 강조했다.

특히 투자 수익률 측정 부분에서는 위조 방지 조치의 효과를 ‘소프트 혜택’과 ‘하드 혜택’으로 구분해 제시했다. 소프트 혜택에는 불법 상품 목록 삭제, 브랜드 평판 개선, 고객 충성도 향상 등이 포함되며, 하드 혜택에는 실제 법적 보상, 수익 회수 등이 해당된다. INTA는 이러한 효과를 정량적으로 분석해 기업이 위조 방지 활동을 단순한 비용이 아닌 투자 대비 수익 창출 활동으로 인식할 수 있게 한다고 설명했다.

또한, 보고서는 위조 방지의 성공을 위해서는 법무·영업·마케팅·운영 부서 간 협력이 필수적이라고 지적했다. 권리자가 고객 및 소비자 인식, 회사 명성, 합법적 비즈니스 운영에 미치는 영향을 평가한 후, 내부 협업뿐만 아니라 필요 시 외부 파트너십을 병행하는 것이 바람직하다고 권고했다.

이번 INTA 보고서는 기업들에게 위조 방지 활동을 보다 전략적 투자 영역으로 바라볼 수 있도록 방향성을 제시하며, 브랜드 보호와 지속 가능한 성장에 기여할 수 있는 구체적 지침을 제공한 것으로 평가된다.